Değişen ve globalleşen dünya koşullarında firmalar, artan rekabet koşulları sebebiyle maliyetlerini azaltmakta ve sıfır hata çalışmalarına ağırlık vermektedir. Son yıllarda bilimsel araştırmalarda ve işletmelerde, karmaşık problemlerin çözümü için yapay zekâ yöntemleri yaygın olarak kullanılmaya başlanmıştır. Üretim proseslerinde, operatörlerin karar verme mekanizmasındaki hataların minimuma indirilerek, daha stabil ve hatasız bir üretim süreci tasarlanması hedeflenmiştir. Yapılan çalışma ile oluşturulan yapay zekâ yöntemi kullanılarak müşteride memnuniyetsizliğe yol açan problem, üretim tesisinde tespit edilmiş ve müşteriye sevk edilmesi engellenmiştir.

• İstatistiksel süreç kontrolü (SPC) verilerinin kaydedilmesi ve raporlama altyapısının kurulması

• Evsel/Dış Düzeltici Önleyici Faaliyet Takip Formu, Düzeltici Faaliyet Talep Formu (8D), %100 Kontrol Takip Listesi, Dokuman Takip Listesi, Örnek Ölçüm talebi PIN talebi, süreç onayları, teklif takip modülü.